1bwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bảo vệ bằng những biện pháp gì.
Bốn nguyên tắc cốt lõi định hướng toàn bộ cách 1bwin xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1bwin ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 1bwin.co và các ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi 1bwin cung cấp dịch vụ, bao gồm: người truy cập trang web mà chưa đăng ký; người đã đăng ký tài khoản; và người đã từng là thành viên nhưng hiện tại tài khoản đã đóng.
Trong Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là mọi thông tin có thể xác định danh tính của bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể, hoặc có thể suy ra từ sự kết hợp của nhiều thông tin với nhau.
1bwin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng theo từng tình huống cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, ảnh CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký & KYC |
| Liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email (nếu cung cấp) | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản MoMo/ZaloPay, mã giao dịch, số tài khoản ngân hàng (một phần, được che) | Khi nạp/rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian chơi, tần suất đăng nhập | Trong quá trình sử dụng |
| Tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại, đánh giá dịch vụ | Khi liên hệ CSKH |
Dữ liệu nhạy cảm. 1bwin không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay xu hướng tính dục. Ảnh CCCD chỉ được dùng cho xác minh KYC và không được dùng cho bất kỳ mục đích nhận dạng sinh trắc học nào.
1bwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 1bwin đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:
5.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu. 1bwin không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì lợi ích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện của chúng tôi.
5.2 Chia sẻ có kiểm soát với đối tác. Trong một số trường hợp giới hạn, 1bwin có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau:
5.3 Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý. 1bwin có nghĩa vụ tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tòa án hợp lệ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ tiết lộ phần thông tin được yêu cầu cụ thể.
1bwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:
7.1 Nơi lưu trữ. Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực châu Á, đảm bảo tốc độ truy cập tối ưu. Tất cả trung tâm dữ liệu đều có chứng nhận ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin.
7.2 Thời hạn lưu trữ. 1bwin lưu trữ dữ liệu theo các khung thời gian sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi, không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.
1bwin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 1bwin:
Ngoài ra, bạn còn có quyền phản đối một số loại xử lý dữ liệu nhất định, quyền yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét, và quyền không chịu ảnh hưởng từ các quyết định hoàn toàn tự động quan trọng mà không có sự xem xét của con người.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
1bwin là nền tảng cá cược dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi nào.
Nếu 1bwin phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
1bwin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật.
Nếu bạn có thắc mắc, muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 1bwin, vui lòng liên hệ:
1bwin cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng công nghệ bảo mật cấp ngân hàng. Hơn 1.000.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho 1bwin.